1. Quiénes somos
Mapeos es una plataforma de instrumentos diagnósticos desarrollada y operada por Adrián Viani, en carácter de titular, con domicilio en la provincia de Mendoza, República Argentina (en adelante, "Mapeos", "nosotros" o "la empresa"). Para consultas, escribir a consultas@mapeos.com.ar.
2. Descripción del servicio
Mapeos pone a disposición una suite de instrumentos diagnósticos orientados al desarrollo de perfiles de liderazgo y gerenciales, y a la comprensión de dinámicas culturales y organizacionales. Los instrumentos disponibles incluyen, entre otros:
- Mapeo de Perfil Personal
- Mapeo de Estilos de Liderazgo
- Mapeo de Liderazgo 360°
- Mapeo de Trabajo en Equipo
- Mapeo de Inteligencia Emocional
- Mapeo de Competencias Gerenciales
Los resultados de los instrumentos tienen carácter diagnóstico y orientativo. Están diseñados como herramientas de desarrollo profesional y organizacional, y deben interpretarse en ese contexto. Para evaluaciones clínicas, psicológicas o médicas corresponde recurrir a profesionales habilitados en cada disciplina.
3. Acceso y licencias
El acceso a los instrumentos se otorga mediante un sistema de licencias por cupo. Las organizaciones contratan un número determinado de accesos para sus colaboradores; cada colaborador recibe un usuario personal e intransferible.
El acceso es válido por el período contratado. Vencida la licencia, los reportes generados quedan almacenados durante un plazo adicional de noventa (90) días, transcurrido el cual la empresa se reserva el derecho de eliminarlos de forma definitiva.
Queda prohibido:
- Compartir credenciales de acceso con terceros.
- Utilizar el servicio con fines comerciales propios (reventa, redistribución).
- Intentar acceder a datos de otros usuarios o empresas.
- Reproducir, copiar o adaptar los instrumentos sin autorización expresa.
4. Propiedad intelectual
Todos los instrumentos, metodologías, textos, diseños e informes generados por la plataforma son propiedad exclusiva de Adrián Viani o de sus respectivos autores y se encuentran protegidos por la legislación argentina e internacional de propiedad intelectual (Ley 11.723).
El usuario y la organización contratante reciben una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva e intransferible sobre los informes generados, válida exclusivamente para uso interno.
5. Alcance y limitaciones de los resultados
Los informes se elaboran a partir de las respuestas brindadas por el propio evaluado y, en el caso del Liderazgo 360°, por evaluadores designados. La calidad y veracidad de los datos ingresados es responsabilidad de los participantes. Los resultados constituyen una aproximación diagnóstica basada en la información disponible al momento de la evaluación, y su valor interpretativo depende del contexto en que se utilicen.
6. Privacidad de los datos
El tratamiento de los datos personales ingresados a la plataforma se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
7. Disponibilidad del servicio y fuerza mayor
Mapeos procura mantener la plataforma disponible de forma continua, si bien pueden producirse interrupciones por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a la empresa (fallas de infraestructura de terceros, ataques informáticos, desastres naturales, medidas gubernamentales u otras circunstancias de fuerza mayor). En tales casos, la empresa queda eximida de responsabilidad por la interrupción del servicio y sus eventuales consecuencias.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley argentina, Mapeos excluye su responsabilidad por daños indirectos, incidentales o emergentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdidas de datos, ingresos o beneficios esperados.
La responsabilidad total de la empresa frente al usuario o la organización se limita al importe efectivamente abonado por la licencia en los doce (12) meses previos al evento que originó el reclamo.
9. Rescisión anticipada
Cualquiera de las partes podrá rescindir la relación contractual antes del vencimiento de la licencia, comunicándolo por escrito con al menos treinta (30) días de anticipación. En caso de rescisión anticipada por parte de la organización contratante, los importes ya abonados conservan el carácter de contraprestación por el período utilizado y la empresa evaluará, según el caso, la procedencia de un reembolso proporcional por el período restante.
En caso de incumplimiento grave de estos Términos por parte del usuario o la organización, Mapeos podrá suspender o revocar el acceso de forma inmediata, sin obligación de reembolso.
10. Modificaciones
Estos Términos pueden actualizarse en cualquier momento. Cuando las modificaciones resulten significativas, se notificará a los usuarios por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Mendoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, dirigirse a consultas@mapeos.com.ar.